27.10.2016 года водитель рейса 07.25 Ярцево-Смоленск. Сообщил мне, что мест нет, не смотря на то, что два места были заказаны на мое имя. Мои просьбы посмотреть список и проверить тех, кто сел не по записи, он игнорировал и сказал,что уже все проверял и все по записи. Взял и уехал. Я сообщила диспетчеру, она сказала (после звонка водителю), что водитель потерял списки. Итог- мы не попали в Смоленск во время. Отвратительное поведение и отношение к пассажирам. Я потеряла 40 мин.своего времени и опоздала, хотя до этого таких проблем не возникало. Теперь я не могу быть уверена, что этой транспортной компании можно доверять сои поездки.